Foire aux questions
Réponses rapides aux problèmes les plus courants.
J’ai oublié mon mot de passe
Depuis la page de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié et suivez le lien reçu par e-mail.
Mibba ne s’affiche pas dans Outlook
Vérifiez que le complément est installé et autorisé par votre organisation. Fermez puis relancez Outlook avant un nouvel essai.
Une source manque dans la réponse
Vérifiez le dossier actif et la liste des sources attachées à la conversation. Ajoutez le document ou l’e-mail manquant, puis reformulez votre demande.
Comment demander de l’aide ?
Utilisez l’assistant pour décrire l’action que vous essayez d’effectuer. Si le problème persiste, contactez le support en joignant le message d’erreur et les étapes déjà tentées.